Компания IT Expert, один из лидеров в области ИТ-консалтинга, рада сообщить о выходе нового решения для управления ИТ-услугами — ITSM box. Решение создано на базе low-code платформы и будет доступно клиентам и партнёрам уже с марта 2020 года.
На текущий момент подавляющее большинство компаний в России используют всего 6–8 основных ИТ-процессов, которые и легли в основу первого релиза ITSM box. В дальнейшем планируется постоянное развитие решения, которое будет учитывать обновления ITIL® 4, чтобы предоставлять клиентам и партнёрам лучшее из мирового опыта ITSM.
Ещё одна отличительная особенность ITSM box — это возможности low-code платформы, которые позволяют снизить стоимость внедрения и изменения ITSM-системы, а также сократить риски и сроки реализации задач в такой системе.
«Low-code инструменты позволяют нашим клиентам и партнёрам создавать уникальные ИТ-решения, что и показывает пример IT Expert. В этом случае возможности нашей системы соединились с впечатляющей экспертизой партнёра, и на выходе клиенты получат отличный продукт на low-code платформе, который позволит им не только автоматизировать ИТ-процессы, но и развивать ITSM-систему с учётом своих бизнес-потребностей», — сообщает Алексей Клочков, управляющий директор Террасофт.Михаил Грибов
«Создание собственного решения для внедрения сервисного подхода на базе IT Service Management — это новый виток развития IT Expert. Этот продукт выгодно отличается тем, что в него войдёт 17-летний опыт и несколько сотен проектов нашей компании в части создания и развития ITSM-систем, во время реализации которых сложилось чёткое понимание, каким должно быть новое решение и каким будет его развитие.»
Все новости
Была ли Вам полезна информация?
Последние новости
-
«Норникель» внедрил систему управления сервисами компании (ITSM-систему)Подробнее«Норникель» при помощи ГК IT Expert осуществил бесшовный перевод внутреннего взаимодействия между филиалами и подразделениями Группы на решение ITSM BOX
-
ITSM box поможет АйТи предложить заказчикам «умную» автоматизацию сервисных процессовПодробнееКомпания АйТи объявляет о заключении партнерского соглашения с Группой компаний «ИТ Эксперт». В рамках партнерства компания АйТи становится сертифицированным интегратором решений ГК «ИТ Эксперт», флагманским продуктом которой является ITSM Box, позволяющий заменить зарубежные решения в области оказания ИТ-услуг для крупных корпоративных заказчиков.
-
Услуга QA ITSM от «ГК IT Expert» поможет управлять качеством проектовПодробнееГруппа компаний «IT Expert» запустила новую услугу в сфере управления качеством проектов по IT Service Managment
-
ГК IT Expert переходит на вендорскую модель ведения бизнеса и расширяет партнерскую сетьПодробнееГК IT Expert приняла решение сосредоточиться на разработке современных ИТ-продуктов, методологическом консалтинге и услугах обучения в области ИТ-управления и цифровой трансформации, а интеграторский бизнес - передать партнёрам