IT Expert анонсировал ITSM box — новое решение для управления ИТ-услугами
24.01.2020 | #ITSM box

IT Expert анонсировал ITSM box — новое решение для управления ИТ-услугами

Выход нового решения

Компания IT Expert, один из лидеров в области ИТ-консалтинга, рада сообщить о выходе нового решения для управления ИТ-услугами — ITSM box. Решение создано на базе low-code платформы и будет доступно клиентам и партнёрам уже с марта 2020 года.

На текущий момент подавляющее большинство компаний в России используют всего 6–8 основных ИТ-процессов, которые и легли в основу первого релиза ITSM box. В дальнейшем планируется постоянное развитие решения, которое будет учитывать обновления ITIL® 4, чтобы предоставлять клиентам и партнёрам лучшее из мирового опыта ITSM.

Ещё одна отличительная особенность ITSM box — это возможности low-code платформы, которые позволяют снизить стоимость внедрения и изменения ITSM-системы, а также сократить риски и сроки реализации задач в такой системе.

«Low-code инструменты позволяют нашим клиентам и партнёрам создавать уникальные ИТ-решения, что и показывает пример IT Expert. В этом случае возможности нашей системы соединились с впечатляющей экспертизой партнёра, и на выходе клиенты получат отличный продукт на low-code платформе, который позволит им не только автоматизировать ИТ-процессы, но и развивать ITSM-систему с учётом своих бизнес-потребностей», — сообщает Алексей Клочков, управляющий директор Террасофт.

Михаил Грибов

Михаил Грибов, управляющий партнёр группы компаний IT Expert

«Создание собственного решения для внедрения сервисного подхода на базе IT Service Management — это новый виток развития IT Expert. Этот продукт выгодно отличается тем, что в него войдёт 17-летний опыт и несколько сотен проектов нашей компании в части создания и развития ITSM-систем, во время реализации которых сложилось чёткое понимание, каким должно быть новое решение и каким будет его развитие.»

Была ли Вам полезна информация?

972

Последние новости

  • Объявлен новый курс по администрированию и настройке ITSM box!
    Объявлен новый курс по администрированию и настройке ITSM box!
    С ростом интереса к ITSM box, компания ГК IT Expert рада объявить о дополнительном курсе «Администрирование и настройка ITSM box», который пройдет с 1 по 5 июля 2024 года. Этот курс станет незаменимым инструментом для тех, кто стремится автоматизировать и эффективно управлять сервисами в своей компании.
    Подробнее
  • ГК IT Expert представила инновационные подходы к управлению сервисами на конференции НОРБИТ
    ГК IT Expert представила инновационные подходы к управлению сервисами на конференции НОРБИТ
    В конце мая в Москве по инициативе компании НОРБИТ прошла конференция, посвященная комплексной автоматизации бизнеса, на которой приняла участие Группа компаний «IT Expert». Мероприятие собрало ведущих экспертов для обсуждения передовых практик в области цифровой трансформации и развития бизнеса.
    Подробнее
  • Lasmera заключила на 2024 год партнёрское соглашение с компанией ООО «ЛАНИТ Северо-Запад»
    Lasmera заключила на 2024 год партнёрское соглашение с компанией ООО «ЛАНИТ Северо-Запад»
    Lasmera, входящая в ГК IT Expert, признанный лидер российского рынка консалтинговых услуг в области ИТ-управления и цифровой трансформации, заключила на 2024 год партнёрское соглашение с компанией ООО «ЛАНИТ Северо-Запад»
    Подробнее
  • ГК "ИТ Эксперт" и СберСервис заключили партнёрское соглашение на 2024 год
    ГК "ИТ Эксперт" и СберСервис заключили партнёрское соглашение на 2024 год
    Группа компаний "ИТ Эксперт", признанный лидер российского рынка консалтинговых услуг в области ИТ-управления и цифровой трансформации, заключила на 2024 год партнёрское соглашение с одной из крупнейших сервисных компаний федерального значения — СберСервис
    Подробнее