IT Expert анонсировал ITSM box — новое решение для управления ИТ-услугами
24.01.2020 | #ITSM box #R&D

IT Expert анонсировал ITSM box — новое решение для управления ИТ-услугами

Выход нового решения

Компания IT Expert, один из лидеров в области ИТ-консалтинга, рада сообщить о выходе нового решения для управления ИТ-услугами — ITSM box. Решение создано на базе low-code платформы и будет доступно клиентам и партнёрам уже с марта 2020 года.

На текущий момент подавляющее большинство компаний в России используют всего 6–8 основных ИТ-процессов, которые и легли в основу первого релиза ITSM box. В дальнейшем планируется постоянное развитие решения, которое будет учитывать обновления ITIL® 4, чтобы предоставлять клиентам и партнёрам лучшее из мирового опыта ITSM.

Ещё одна отличительная особенность ITSM box — это возможности low-code платформы, которые позволяют снизить стоимость внедрения и изменения ITSM-системы, а также сократить риски и сроки реализации задач в такой системе.

«Low-code инструменты позволяют нашим клиентам и партнёрам создавать уникальные ИТ-решения, что и показывает пример IT Expert. В этом случае возможности нашей системы соединились с впечатляющей экспертизой партнёра, и на выходе клиенты получат отличный продукт на low-code платформе, который позволит им не только автоматизировать ИТ-процессы, но и развивать ITSM-систему с учётом своих бизнес-потребностей», — сообщает Алексей Клочков, управляющий директор Террасофт.

Михаил Грибов

Михаил Грибов, управляющий партнёр группы компаний IT Expert

«Создание собственного решения для внедрения сервисного подхода на базе IT Service Management — это новый виток развития IT Expert. Этот продукт выгодно отличается тем, что в него войдёт 17-летний опыт и несколько сотен проектов нашей компании в части создания и развития ITSM-систем, во время реализации которых сложилось чёткое понимание, каким должно быть новое решение и каким будет его развитие.»

Была ли Вам полезна информация?

334

Последние новости

  • IT Expert рассказал о перспективах отечественной сертификации в ИТ
    IT Expert рассказал о перспективах отечественной сертификации в ИТ

    Группа компаний IT Expert приняла участие в вебинаре ITSM JOB «Обучение, сертификации и профстандарты для ИТ-Менеджеров»

    Подробнее
  • Что означает параллельный импорт для ИТ-отрасли?
    06.07.2022 | #ГК IT Expert
    Что означает параллельный импорт для ИТ-отрасли?

    Управляющий партнер группы компаний IT Expert, Михаил Грибов в своей авторской колонке на сайте «Ведомости» рассказал, что ждет российский ИТ-рынок в условиях параллельного импорта

    Подробнее
  • Как будет восстанавливаться ИТ-рынок во втором полугодии
    01.07.2022 | #ГК IT Expert
    Как будет восстанавливаться ИТ-рынок во втором полугодии

    Говоря о мерах, которые сейчас необходимы бизнесу для стремительного роста, управляющий партнер ГК IT Expert Михаил Грибов отмечает, что есть два взаимодополняющих направления государственной поддержки: снижение налоговой нагрузки и возможность привлекать более дешевые кредиты

    Подробнее
  • IT Expert – о двух трендах в ИТ-отрасли
    30.06.2022 | #ГК IT Expert
    IT Expert – о двух трендах в ИТ-отрасли

    Михаил Грибов рассказал в колонке РБК Про, какие тренды будут актуальны в ИТ до конца 2022 года

    Подробнее