24.08.2017 | #ITSM Success Services

ПАО «РусГидро» реализовало проект «Внешнее управление процессами СПП» при активном участии компании IT Expert

Управление ИТ-Процессами

В ПАО «РусГидро» запущено внешнее управление ИТ — процессами с целью повышения качества и эффективности предоставления ИТ-услуг. Проект был реализован при участии компании IT Expert. ПАО «РусГидро» — одна из российских компаний по производству энергии, объединяющая научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации, а также энергосбытовые компании.

Непрерывное улучшение процессов управления позволяет существенно повысить эффективность ИТ-служб, но при это важно иметь «взгляд со стороны», независимую экспертизу сложившихся практик эксплуатации ИТ. Поэтому было принято решение о привлечении внешних экспертов для усовершенствования управления процессами.

Шадрин Виталий

Шадрин Виталий Анатольевич, директор Департамента информационных технологий ПАО «РусГидро»

«Управляемое функционирование процессов, наличие статистической и аналитической отчетности по процессам, позволяет эффективно руководить ИТ-службами на всех уровнях и существенно повышает качество деятельности всех ИТ-подразделений холдинга, как с точки зрения результатов работы, так и с точки зрения оптимизации затрат. С учетом этого, можно дать положительную оценку проекту по внешнему управлению процессами СПП.»