Записи вебинаров в нашем канале в VK
07.08.2024 | #ГК IT Expert #ITSM box

Записи вебинаров в нашем канале в VK

Записи вебинаров

Дорогие клиенты, партнёры и коллеги!

Мы знаем, что многие хотели пересмотреть прошедшие вебинары, поэтому на нашей странице в VK опубликовали записи вебинаров, посвящённых последним релизам:


- от 28.05.2024 — «Новые функции ITSM box для эффективного управления услугами, релиз 2024.1.0»

Содержание:

1. Визуализация дерева отказов в СРМ, тепловая карта отказов

2. Обработка неклассифицированных обращений

3. График простоя сервисов

4. Дайджест:

     • Чат-бот

     • Шаблонные фразы

     • Отчетность, тип «Расчетный показатель»

     • Печатные метки. 


- от 25.07.2024 — «ITSM box: релиз 2024.2.0. Что мы сделали этим летом ч.1»

Содержание:

1. Показатели доступности услуг 

2. Показатели поддержки услуг 

3. Календарь простоев при планировании изменений 

4. Дайджест:

     • Подбор конфигурационных единиц

     • Управление шаблонами уведомлений.

Все новости

Вернуться

Была ли Вам полезна информация?

444

Последние новости

  • ГК "IT Expert" и "Инферит ИТМен" приглашают вас на совместный вебинар
    22.11.2024 | #ГК IT Expert #ITSM box
    ГК "IT Expert" и "Инферит ИТМен" приглашают вас на совместный вебинар
    ГК "IT Expert" и "Инферит ИТМен" приглашают вас на вебинар "Эффективное управление ИТ-ресурсами на основе достоверных данных"!
    Подробнее
  • Осеннее обновление ITSM box: новые возможности и улучшения
    12.11.2024 | #ГК IT Expert #ITSM box
    Осеннее обновление ITSM box: новые возможности и улучшения
    Компания Lasmera, входящая в ГК «ИТ Эксперт», рада представить новый релиз 2024.3.0 нашего решения ITSM box! Мы внедрили улучшения, которые сделают работу с системой еще удобнее и эффективнее.
    Подробнее
  • ГК «IT Expert» стала партнёром конференции «LANSOFT: время комплексных бизнес-решений»
    01.11.2024 | #ГК IT Expert #ITSM box
    ГК «IT Expert» стала партнёром конференции «LANSOFT: время комплексных бизнес-решений»
    Мероприятие прошло 30 октября и собрало более 700 участников, включая топ-менеджеров уровня CEO и руководителей ключевых направлений — ИТ-стратегии, управления финансами, активами, продажами и персоналом.
    Подробнее
  • ITSM box включен в реестр российского программного обеспечения
    18.10.2024 | #ГК IT Expert #ITSM box
    ITSM box включен в реестр российского программного обеспечения
    Компания Lasmera, входящая в ГК «ИТ Эксперт», с радостью сообщает, что решение ITSMbox, созданное на платформе BPMSoft, включено в реестр российского программного обеспечения (РРПО)! Это значимое достижение для нас, подтверждающее соответствие нашего продукта требованиям рынка и его конкурентоспособность на российском уровне.
    Подробнее