«В прошлом году, компания Kazakh Invest систематизировала работу с инвесторами, внедрила новые подходы для привлечения иностранных инвесторов, такие как таргетирование, «упаковка» нишевых инвестиционных проектов, а также запуск единого национального инвест-портала и внедрение передовой CRM-системы в целях обеспечения эффективной реализации и мониторинга инвестиционных проектов в Республике Казахстан. Теперь все данные об инициативах, проектах, инвесторах и обращениях консолидированы и актуализируются в единой электронной базе данных в режиме онлайн. Мы благодарим команду профессионалов из компаний IT Expert и GPI Group за проделанную работу, вовлеченность и готовность решать нестандартные задачи. В кратчайшие сроки был создан продукт мирового уровня, позволяющий учитывать интересы всех сторон, участвующих в инвестиционной деятельности. Мы надеемся, на долгосрочное сотрудничество и развитие отношений с IT Expert и GPI Group в будущем.»

«Совместный проект компаний GPI Group и IT Expert, в интересах Kazakh Invest стал по многим причинам действительно уникальным. Во-первых, масштаб созданной системы. Во-вторых, стиль и методика работы экспертов. В-третьих, сроки реализации проекта и сроки введения системы в эксплуатацию. Столь серьезный результат был получен путем консолидации знаний, умений и опыта двух профессиональных команд. Объединение ресурсов компаний GPI Group и IT Expert, обеспечившее успешную реализацию проекта в Kazakh Invest, говорит о том, что появилась возможность внедрения подобных систем в национальных компаниях, государственных Фондах и крупных организациях не только в России и странах СНГ, но и за рубежом.»

«Особенностью работы компании GPI Group является разработка уникальных бизнес-процессов и поиск наиболее гибкого решения для реализации поставленных задач. Проект по созданию единой системы управления бизнес-процессами в Kazakh Invest позволил нам в полной мере продемонстрировать действительно индивидуальный подход к решению задач клиента. Мы рады, что нам удалось найти баланс при создании столь масштабной системы: с одной стороны, качественно описать массив необходимых бизнес-процессов и проконтролировать их успешное внедрение, а с другой стороны, сделать это в кратчайшие сроки, не растягивая проект, что сохранило нашему клиенту некоторый объем важных ресурсов для реализации других задач.»

«Компания IT Expert, имеет целый ряд успешных проектов по внедрению системы управления бизнес-процессами в ряде крупных корпораций. Проекты такого уровня – это всегда вызов, ведь от того, на сколько грамотно построены бизнес процессы компании и на сколько эффективно используются ИТ-ресурсы, в итоге зависит финансовый результат деятельности любой компании. Для нас было большой честью работать над проектом в Kazakh Invest, потому что это масштаб уже не компании, это масштаб одной из самых быстро развивающихся стран. В этом контексте инвестиционная деятельность имеет колоссальное значение. Вместе с коллегами мы провели детальный аудит текущей ИТ-инфраструктуры, организовали бизнес-сессии и фокус-группы, детально проработали все поставленные перед нами задачи и получили отличный подтвержденный результат.»

«Методология оценки возможностей системы ИТ-управления, предложенная специалистами компании IT Expert, полностью подошла для решения задач, стоявших перед Альфа-Банк Беларусь. Важными факторами для нас были также адаптивность методологии и уровень экспертизы коллег, который позволил учесть в работе наши собственные наработки в оценке текущей зрелости ИТ-процессов, специфику деятельности в Республике Беларусь и особенности бизнес-структуры именно нашего Банка. Разработанные планы по совершенствованию и прогноз развития системы ИТ-управления позволяют нам ожидать в ближайшем будущем существенный рост бизнес-показателей. Мы готовы констатировать факт успешного партнёрства с компанией IT Expert и рекомендуем методологию, которая применялась в нашем Банке.»

«К моменту начала проекта по оценке возможностей системы ИТ-управления в Альфа-Банк Беларусь коллеги уже накопили достаточный объём данных и детальную аналитику, касающуюся уровня зрелости ИТ-процессов. Это ускорило работы по оценке возможностей. Также мы увидели глубокую заинтересованность сотрудников Банка в проекте, их вовлечённость в процесс оценки. Нужно понимать, что наша работа – это не классический подход по проведению аудита, а прежде всего создание планов по совершенствованию, выработка конкретных мер для улучшения бизнес-показателей. Деятельность специалистов компании IT Expert основывается на фундаментальных знаниях и опыте применения лучших мировых практик вкупе с проактивным подходом к потребностям и особенностям ведения бизнеса наших клиентов. Когда мы встречаем такую же проактивную позицию и глубокую вовлечённость в проект, это всегда приносит значимый результат. Мы благодарим коллег из Альфа-Банк Беларусь за доверие и выражаем надежду на долгосрочное сотрудничество.»

«Результатом проведённой оценки возможностей системы управления ИТ-процессами в Альфа-Банк Казахстан стали не столько выявленные риски, сколько рекомендации по увеличению эффективности системы. Именно эти данные легли в основу планов по совершенствованию ИТ-процессов и позволили спрогнозировать рост возможностей системы ИТ-управления. Реализация таких планов обеспечивает повышение эффективности деятельности организации в целом и существенно снижает затраты на ИТ при сохранении высокой скорости и качества внедряемых инновационных процессов и решений.»

«Проведение оценки возможностей ИТ-процессов с помощью компании IT Expert стало важным опытом для Альфа-Банк Казахстан по нескольким причинам. Во-первых, мы поняли, что двигались в правильном направлении и накопили такой объём данных, который позволяет нам делать долгосрочные прогнозы по усовершенствованию ИТ-процессов. Во-вторых, предложенная компанией IT Expert методология помогла нам внедрить на сегодняшний день лучшие мировые практики с учётом специфики именно нашего Банка и региона, в котором мы ведём деятельность. В результате полученные данные помогают менеджменту Банка принимать ещё более эффективные и взвешенные решения, обеспечивающие рост бизнес-показателей и увеличивая степень удовлетворённости как сотрудников, так и клиентов Банка.»

«Проект в «АльфаСтрахование» предназначен и для оценки текущей зрелости ИТ-функции, и для создания планов по совершенствованию системы ИТ-управления. Специалисты компании IT Expert разработали методологию оценки, которая позволяет анализировать состояние процессов, находить возможности для дальнейшего роста и давать детальные рекомендации, в каких именно точках рост возможен максимально быстро. По нашей практике, таких точек, как правило, оказывается достаточно много. Тогда мы приоритизируем возможности с учётом специфики бизнеса и страны, где компания ведёт бизнес. Уверены, что полученные результаты окажутся значимыми для «АльфаСтрахование» и помогут в принятии важных управленческих решений.»

«Наша компания стремится быть технологическим лидером отрасли, постоянно оптимизируя и улучшая процессы и функцию ИТ. Проект с IT Expert поможет «АльфаСтрахование» выявить и изучить возможные риски и точки роста и спланировать дальнейшую работу по совершенствованию ИТ-функции компании для повышения её эффективности, взглянуть на себя со стороны, сравнить ИТ-функцию с лучшими практиками и стандартами.»

«Проект по оценке зрелости системы ИТ-управления и оценке возможностей данной системы в АО СК «РСХБ-Страхование» был очень интересным и значимым для нас. Проактивный подход коллег из АО СК «РСХБ-Страхование», работающих на опережение, показал в том числе и нам, как важно в период глобальных перемен проводить аудит текущего состояния и сразу разрабатывать планы по дальнейшему совершенствованию обновлённой ИТ-системы.»

«Это очень полезный опыт, особенно в эпоху перемен. Когда перестраиваются привычные процессы – самый подходящий момент для получения обратной связи. Проведённая оценка позволила нам понять не только текущий уровень зрелости, но и найти возможности для развития всей ИТ-системы и процессов, входящих в неё. Особенно ценно, что это происходит в тот момент, когда мы переходим на новые решения отечественного производства. В результате были разработаны конкретные планы по совершенствованию ИТ-инфраструктуры и развитию функции ИТ в компании.»

«Оценка возможностей системы ИТ-управления, разработка чётких планов по совершенствованию и их реализация – это три кита, на которых строится развитие любой цифровой компании в современном мире.»

«Эксперты компаний GPI Group и IT Expert реализовали в Республике Казахстан уже несколько значимых проектов по разработке и внедрению систем автоматизации бизнес-процессов. Проект в АО «Жилстройсбербанк Казахстана» иллюстрирует ещё один эффективный сценарий по развитию и усовершенствованию ИТ в соответствии с международными стандартами и лучшими мировыми практиками.»

«Коллеги из GPI IT Expert продемонстрировали высокий уровень экспертизы, умение и практическое применение навыков в решении специфических задач, поиске решений, которые позволяют внедрять технологические усовершенствования, а также помогают выстраивать более эффективные и результативные бизнес-процессы в Банке.»

«В состав Холдинга входит целый ряд крупных производственных предприятий, на которых ведётся планомерная работа по модернизации технологий и увеличению эффективности производства. В сентябре 2019 года компания ООО КОМОС ГРУПП стала на путь «ИТ трансформации» и представила план по развитию процессного подхода к управлению ИТ. Одной из стратегических целей этого плана является обеспечение бесшовной и непрерывной коммуникации с внутренними клиентами (это 3000 пользователей). И для достижения этой цели в начале 2020 года стартовал проект по созданию комплексной системы ИТ-управления с параллельным созданием собственного Call-центра. На начало июня 2020 года мы вошли в этап стабилизации информационного продукта. Благодаря продукту деятельность внутри ИТ стала прозрачной для наших Заказчиков. Мы работаем уже над расширением отчётности для максимальной управляемости процессами и персоналом управления развития ИТ. Следующий шаг – это автоматизация регламента управления изменениями и внедрение тарификации работ и услуг.»

«Решение ITSM box – это мировые практики, помноженные на обширный опыт компании IT Expert. Мы знаем, что одним из краеугольных камней в развитии системы ИТ-менеджмента на крупных предприятиях является необходимость оперативной и чёткой оценки текущего состояния системы ИТ-управления, а затем бесшовная миграция и оптимизация уже имеющихся ИТ-процессов. Наше решение сохраняет все созданные и настроенные ранее процессы, но вместе с тем позволяет в будущем автоматизировать любое направление деятельности в компании.»

«Мы рады, что для ускорения своих бизнес-процессов клиент выбрал продукт ITSM box, созданный на low-code платформе. Наша команда работает над развитием функциональности платформы, чтобы компании, такие как IT Expert, могли вкладывать свою экспертизу в собственные ИТ-решения, способствующие цифровой трансформации предприятий по всему миру.»

«Построение системы ИТ-управления в КОМОС ГРУПП, включавшее в себя проектирование, разработку, миграцию, функциональное и нагрузочное тестирования, а в финале — запуск системы, прошло успешно. Система управления перешла в стадию становления. Вместе с коллегами из компании IT Expert мы провели не только оценку состояния ИТ-процессов в начале проекта, но и большую организационную работу по созданию регламентов, инструкций, моделированию процессов ИТ. Решение ITSM box полностью подошло нашей компании, и мы планируем дальше развивать систему ИТ-управления, автоматизируя и подключая к ней процессы.»

«Проект по созданию системы управления ИТ-процессами стал очень важным для нашей компании, так как позволил модернизировать систему корпоративного управления и унифицировать ряд ИТ-процессов. С уверенностью можно сказать, что мы обеспечили существенную экономию ресурсов, которые будут перераспределены на развитие нашей компании.»

«Полагаем, что компании, реализующие проекты в области ИТ-менеджмента на быстрорастущем рынке Казахстана, должны ориентироваться не только на собственный опыт и знания, но и на мировые стандарты и практики в области ИТ.»

«Ключевой вызов проекта — реализация полностью на стеке Российского и открытого ПО.»

«Залог успеха — проработанная на старте score-карта по выбору оптимальной платформы.»

«Соблюсти сроки и реализовать максимум требований удалось благодаря использованию Agile.»

«Главный эффект от внедрения — сокращение Time-to-market и повышение Customer Satisfaction Rate.»

«Ключевое преимущество решения – это реализация и развитие процессов под запрос Заказчика с организацией под них полноценных сервисов. С метриками, показателями качества и отчетностью. Система позволяет повысить эффективность оказания услуг, увеличить удовлетворенность бизнес-пользователей, снизить нагрузку на технических специалистов. Однозначно, у платформы имеется большой потенциал, и в первую очередь это связано с ростом потребности со стороны заказчиков.»

«Перед большой командой «Спутника» стояла амбициозная цель, и команда успешно с ней справилась. Можно смело сказать, что это наш «народный» проект, и его отличительная черта – сплоченность всех подразделений. Благодарю участников за безупречную работу в сложных условиях с большим количеством ограничений.»

«Мы в IT Expert регулярно проводим оценки цифровой зрелости систем ИТ-управления в рамках услуги QA и помогаем осуществлять переход на новую систему крупнейшим российским компаниям. Перед нами стояли сложные вызовы и амбициозные задачи по внедрению новых процессов. По итогу работ была значительно переработана ролевая модель и усилена защита категорированной информации в системе, а также расширены функции интеграционных решений — это позволило обеспечить полноценный обмен информацией со смежными системами. Благодарим проектную команду со стороны «Норникеля» за слаженную работу и профессионализм в подходе к решению задач.»