ITSM box дополнено модулем дискаверинга
27.10.2020 | #ITSM box #R&D

ITSM box дополнено модулем дискаверинга

ITSM box

В январе 2020 года компания IT Expert анонсировала выход своего первого собственного продукта ITSM box, включающего в себя на данный момент 8 основных процессов управления ИТ и работающего на базе low-code платформы.

Для расширения спектра решаемых задач, продукт ITSM box был дополнен полнофункциональным модулем дискаверинга (Discovering System). Возможности модуля позволяют получать точные и актуальные данные о конфигурации аппаратной и программной части ИТ-инфраструктуры.

Функционал модуля «Дискаверинг» в ITSM box включает в себя:

   • сбор инвентарных данных из различных источников;
   • нормализацию и категоризацию исходных данных;
   • агрегацию информации из внешних источников;
   • мониторинг доступности и производительности ИТ-инфраструктуры.

Внедрение ITSM box c модулем «Дискверинг» позволяет клиентам:

   • получать достоверную и точную информации о конфигурациях и расположении ИТ-активов;
   • контролировать не авторизованные устройства и запрещённые приложения;
   • сокращать риски инвестирования в ИТ-проекты за счёт поставки точных данных для расчётов ROI и ТСО.

ITSM Box Discovering System.png

Таким образом, продолжается поступательное наращивание функционала решения ITSM box, внедрение которого позволяет компаниям получить чёткое понимание о необходимых инвестициях на развитие ИТ-системы в целом и автоматизировать основные процессы управления ИТ.

Михаил Грибов

Михаил Грибов, управляющий партнёр группы компаний IT Expert

«Продукт ITSM box помогает нашим клиентам проводить качественную аналитику состояния ИТ-инфраструктуры, автоматизировать процессы управления ИТ и находить возможности для оптимизации затрат на ИТ в целом, а не только на мониторинг состояния лицензий на ПО. Новый виток развития продукта ITSM box – это полнофункциональный модуль дискаверинга, который вместе с уже имеющимися процессами, закрывает основные потребности ИТ-департамента любой компании.»

Была ли Вам полезна информация?

641

Последние новости

  • «Норникель» внедрил систему управления сервисами компании (ITSM-систему)
    «Норникель» внедрил систему управления сервисами компании (ITSM-систему)

    «Норникель» при помощи ГК IT Expert осуществил бесшовный перевод внутреннего взаимодействия между филиалами и подразделениями Группы на решение ITSM BOX

    Подробнее
  • ITSM box поможет АйТи предложить заказчикам «умную» автоматизацию сервисных процессов
    ITSM box поможет АйТи предложить заказчикам «умную» автоматизацию сервисных процессов

    Компания АйТи объявляет о заключении партнерского соглашения с Группой компаний «ИТ Эксперт». В рамках партнерства компания АйТи становится сертифицированным интегратором решений ГК «ИТ Эксперт», флагманским продуктом которой является ITSM Box, позволяющий заменить зарубежные решения в области оказания ИТ-услуг для крупных корпоративных заказчиков.


    Подробнее
  • Услуга QA ITSM от «ГК IT Expert» поможет управлять качеством проектов
    Услуга QA ITSM от «ГК IT Expert» поможет управлять качеством проектов

    Группа компаний «IT Expert» запустила новую услугу в сфере управления качеством проектов по IT Service Managment

    Подробнее
  • ГК IT Expert переходит на вендорскую модель ведения бизнеса и расширяет партнерскую сеть
    ГК IT Expert переходит на вендорскую модель ведения бизнеса и расширяет партнерскую сеть

    ГК IT Expert приняла решение сосредоточиться на разработке современных ИТ-продуктов, методологическом консалтинге и услугах обучения в области ИТ-управления и цифровой трансформации, а интеграторский бизнес - передать партнёрам

    Подробнее