В январе 2020 года компания IT Expert анонсировала выход своего первого собственного продукта ITSM box, включающего в себя на данный момент 8 основных процессов управления ИТ и работающего на базе low-code платформы.
Для расширения спектра решаемых задач, продукт ITSM box был дополнен полнофункциональным модулем дискаверинга (Discovering System). Возможности модуля позволяют получать точные и актуальные данные о конфигурации аппаратной и программной части ИТ-инфраструктуры.
Функционал модуля «Дискаверинг» в ITSM box включает в себя:
• сбор инвентарных данных из различных источников;• нормализацию и категоризацию исходных данных;
• агрегацию информации из внешних источников;
• мониторинг доступности и производительности ИТ-инфраструктуры.
Внедрение ITSM box c модулем «Дискверинг» позволяет клиентам:
• получать достоверную и точную информации о конфигурациях и расположении ИТ-активов;• контролировать не авторизованные устройства и запрещённые приложения;
• сокращать риски инвестирования в ИТ-проекты за счёт поставки точных данных для расчётов ROI и ТСО.
Таким образом, продолжается поступательное наращивание функционала решения ITSM box, внедрение которого позволяет компаниям получить чёткое понимание о необходимых инвестициях на развитие ИТ-системы в целом и автоматизировать основные процессы управления ИТ.
Михаил Грибов
«Продукт ITSM box помогает нашим клиентам проводить качественную аналитику состояния ИТ-инфраструктуры, автоматизировать процессы управления ИТ и находить возможности для оптимизации затрат на ИТ в целом, а не только на мониторинг состояния лицензий на ПО. Новый виток развития продукта ITSM box – это полнофункциональный модуль дискаверинга, который вместе с уже имеющимися процессами, закрывает основные потребности ИТ-департамента любой компании.»
Все новости
Была ли Вам полезна информация?
Последние новости
-
Закрытая ITSM-конференция от BPMSoft11 июля BPMSoft провела закрытую ITSM-конференцию, на которой присутствовали руководители ИТ-отделов более 70 ведущих компаний из различных отраслей: банков, телекоммуникаций, добывающей промышленности, информационных технологий и девелопмента.Подробнее -
Релиз ITSM box 2024.2.0: Что нового этим летом, часть 1Группа компаний IT Expert приглашает клиентов и партнеров на вебинар, который состоится 25 июля. На вебинаре будут представлены новые функции решения ITSM box на платформе BPMSoft.Подробнее -
Летние достижения: Новый релиз ITSM box 2024.2.0С радостью сообщаем о выходе нового релиза ITSM box 2024.2.0, который включает множество инновационных функцийПодробнее -
Объявлен новый курс по администрированию и настройке ITSM box!С ростом интереса к ITSM box, компания ГК IT Expert рада объявить о дополнительном курсе «Администрирование и настройка ITSM box», который пройдет с 1 по 5 июля 2024 года. Этот курс станет незаменимым инструментом для тех, кто стремится автоматизировать и эффективно управлять сервисами в своей компании.Подробнее