low-code система непрерывного контроля и оценки цифровой зрелости

Почему организациям нужно задуматься о low-code платформе
CPI toolkit?

Компаниям необходимо разработать и претворить в жизнь стратегии цифровой трансформации, которые часто рассматриваются сквозь призму новых технологий (IoT, BigData, AI, BlockChain и другие).

Однако это не только технологии и стратегия, но и готовые к трансформации процессы организации, особенно в части системы управления ИТ, которые должны быть готовы обеспечить внедрение прорывных технологий на первом этапе, и должны непрерывно совершенствоваться, чтобы поддерживать стратегию цифровой трансформации бизнеса в дальнейшем.

  • 1
    шаг
    1
    шаг
    Оценка готовности системы управления ИТ организаций к преобразованиям
  • 2
    шаг
    2
    шаг
    Обеспечить механизмы ее быстрого и устойчивого развития
  • !
    !
    Только при условии выполнения этих двух шагов, возможно создание и исполнение эффективной стратегии цифровой трансформации.
  • 3
    шаг
    3
    шаг
    Реализация стратегии цифровой трансформации

Только при условии выполнения этих двух шагов, возможно создание и исполнение эффективной стратегии цифровой трансформации.

  • Текущая ситуация

    В ряде компаний примерно один раз в год или реже привлекаются внешние аудиторы для оценки отдельно взятых процессов и компонентов ИТ. Однако их рекомендации часто не реализуются, а сравнить результаты аудитов между собой в силу разности методик проверки не представляется возможным. Ретроспективный анализ результатов аудитов также не производится. В редких организациях создаются службы внутреннего контроля, которые периодически проводят аудиты операционной деятельности ИТ без привязки к стратегии развития.

    По итогам проверок служб внутреннего контроля разрабатываются корректирующие действия по устранению выявленных ярко выраженных проблем, но отсутствует деятельность по развитию системы управления ИТ в целом. Кроме того, работа в этой области требует экспертизы, большого опыта и широкого кругозора как в ИТ, так и во внутреннем контроле, и в digital технологиях, что сужает воронку доступных специалистов на рынке и затрудняет формирование внутренних экспертных команд.

  • В чем проблема?

    • Неготовность системы управления ИТ поддержать цифровую трансформацию.

    • Невозможность объективного сравнения уровня зрелости системы управления ИТ для разных организаций даже в одной отрасли.

    • Отсутствие внутренней экспертизы для обеспечения непрерывного совершенствования системы управления ИТ.

    • Непрозрачность связи между уровнем зрелости системы управления ИТ и инвестициями в ИТ.

    • Отсутствие эффективных механизмов контроля исполнения планов мероприятий по улучшению.

    • Невозможность сравнения систем управления ИТ в разных организациях между собой и относительно лучших практик, применяемых в отрасли.

Для кого это решение

  • CDTO
    Chief Digital Transformation Officer - эксперт, отвечающий за диджитал-стратегию бизнеса, внедряющий IT-инструменты для увеличения прибыли и оптимизации процессов и перестраивающий бизнес-процессы, чтобы компания стала цифровой и более гибкой.
  • Собственники бизнеса
    Физические лица, обладающие правом собственности на компанию и юридическое лицо, которому принадлежат ценные бумаги созданной ими компании.
  • CEO
    Chief Executive Officer - главный исполнительный директор, как правило, управляющий компанией. Часто подчиняется совету директоров, которым руководит председатель. Иногда генеральный директор/главный исполнительный директор и председатель совета директоров — одно и то же лицо.
  • Руководители государственных организаций и органов власти
    Физические лица, находящиеся на государственной службе и осуществляющие деятельность по управлению органами государственной власти на федеральном и региональных уровнях.

Как работают low-code инструменты CPI toolkit?

Автоматизация трех уровней контроля системы управления ИТ
  • 1Уровень
  • 2Уровень
  • 3Уровень
  • 1

    Система KPI для процессов управления ИТ

    Фото процессов

    Осуществляется непосредственно в подразделениях  в рамках процесса ИТ-управления (low-code платформой ITSM Box - OPS toolkit) и включает в себя отчётность с показателями эффективности деятельности

  • 2

    Организация процессов внутреннего контроля

    Фото процессов

    Разработка планов проведения аудитов, включая автоматическое формирование набора критериев проверки из общего пула (более 11 000 критериев) для каждого из 37 доступных к проверке процессов управления

    Формирование корректирующих мероприятий и мероприятий по совершенствованию процессов из готового списка в более чем 3000 позиций по итогам проведенных аудитов

    Контроль их исполнения

  • 3

    Организация процессов внешнего контроля

    Фото процессов

    Проведение внешних аудиторских проверок и контроль корректирующих мероприятий по выявленным отклонениям.

Cкачать презентацию продукта

Для получения детальной информации о ITSM box и его инструментах продуктах оставьте заявку на консультацию

Обеспечивает
Обеспечивает
  • Регулярный контроль уровня зрелости процессов управления ИТ при помощи цифровой экспертной системы

  • Быстрый доступ к ретроспективным данным для анализа динамики развития системы управления ИТ в привязке к инвестициям в ИТ

  • Бенчмарк для оценки системы управления ИТ и готовности организации к цифровой трансформации

  • Возможность сравнения систем управления ИТ в нескольких организациях, например, для выбора организации для создания центра компетенции в рамках холдинга или отрасли

Эффект внедрения low-code инструментов
CPI toolkit

  • Среднестатистические показатели в компании до внедрения CPI toolkit (по опыту внедрения)
  • Показатели компании, внедривших CPI toolkit
  • 1
    Экономический эффект от внедрения изменений
    Повышение качества принятия решений достигается за счет наличия у руководящих органов полной информации о наличии отклонений и уверенности в уровне управления ими
  • 2
    Экономический эффект от внедрения изменений
    Экономический эффект от внедрённых изменений возрастает по причине отсутствия дополнительных и необоснованных затрат на развитие
  • 3
    Повышение стоимости компании
    Соответствие требованиям международных стандартов благоприятно влияет на инвестиционную привлекательность бизнеса
  • 4
    Степень информированности руководства
    Внедрение и регулярный мониторинг ключевых показателей повышает уровень информированности руководства
  • 5
    Повышение эффективности взаимодействия подразделений
    Чёткое распределение полномочий и ролей, закрепление обязанностей в нормативных документах повышают уровень взаимодействия вовлечённых подразделений
  • 6
    Улучшение корпоративной культуры
    Декларирование понятных и прозрачных принципов обеспечения коммуникаций улучшает корпоративную культуру
  • 7
    Эффективность планирования
    Согласованность действий при формировании проектов и планов повышает эффективность
  • 8
    Усиление реальной защиты активов
    Применение системного подхода, регулярные мероприятия по оценке и повышению эффективности управления отклонениями улучшают защищенность активов компании

Импортозамещение

ITSM box представляет собой отечественную альтернативу ITSM решениям таких крупных западных вендоров, как ServiceNow, BMC, Microsoft, MicroFocus, OTRS, Flexera, Axios Systems, Jira, BPM online, Flexera, HP Service Manager, CA technologies