Внедряйте экосистему ITSM box на базе лучших мировых практик, обширного опыта наших экспертов и гибких моделей взаимодействия.
Для повышения эффективности проводимых изменений мы разработали набор инструментов, включающий методологическую и практическую помощь в достижении результатов трансформации. Вы можете выбрать из них необходимые, которые наилучшим образом подходят для вашей организации.
Услуги ITSM Success Services
-
ITSM WisdomДоступ к нашей библиотеке из более чем 300 ведущих практик и рекомендаций внедренийПодробнее
-
Value Co-DeliveryЭкспертная поддержка вашего партнёра по внедрению ITSM box c контролем критических точек проектаПодробнее
-
Vendor SupervisionЭкспертная поддержка вашей команды над полным циклом проекта внедрения ITSM boxПодробнее
Обеспечиваем качество внедрения
-
Ускорение времени окупаемости
Ускорение процессов благодаря готовым решениям и непрерывному развитию продукта в соответсвии с лучшими мировыми практиками и стандартам.
-
Обучение и экспертное сопровождение
Методологическая и практическая помощь на всех этапах проекта внедрения за счёт глубокого практического опыта наших экспертов, основанного на более чем 950 проектах цифровой трансформации.
-
Гибкие модели взаимодействия
Гибкие модели взаимодействия предоставляют вам свободу выбора наилучшего пути для внедрения ITSM box, обеспечивая максимальную адаптивность к вашим потребностям.
-
Партнерские отношения
Мы ценим долгосрочные отношения и стремимся стать вашим партнёром не только в процессе внедрения, но и в дальнейшем сопровождении и развитии ITSM box
Преимущества использования
-
Экспертное сопровождение
На основе двадцатилетнего опыта, мы предоставляем экспертное сопровождение на каждом этапе перехода с других решений или внедрения ITSM box BPMSoft, гарантируя, что ваши проекты будут реализованы в соответствии с лучшими мировыми практиками отрасли.
-
Гибкость внедрения
В зависимости от вашей ситуации и предпочтений, вы можете выбирать между совместным внедрением с помощью интегратора или самостоятельным внедрением с нашей экспертной поддержкой.
-
Быстрое внедрение
С помощью нашей библиотеки готовых решений ITSM Wisdom, универсальных no-code механизмов и преднастроенных эталонных процессов ITSM box BPMSoft, реализованных в соответствии с лучшими мировыми практиками в области ИТ-управленная, вы можете существенно ускорить процесс внедрения любого сервисного проекта, избегая многих типичных ошибок, подводных камней, сокращая трудозатраты и издержки.
-
Снижение рисков
Наш продукт и услуги поддержки позволяют минимизировать риски, связанные с внедрением ITSM проектов, благодаря проверенным инструментам, методикам и практикам.
-
Оптимизация ресурсов
Используя наши услуги, вы можете оптимально распределить ресурсы, как финансовые, так и человеческие, уверенно двигаясь к завершению проекта.
-
Создание партнёрских отношений
Мы ценим долгосрочные отношения и стремимся стать вашим партнёром не только в процессе внедрения, но и в дальнейшем сопровождении и развитии ITSM-системы.
Скачать презентацию
об услугах ITSM Success Services
Для получения детальной информации о наших услугах оставьте заявку на консультацию
-
«Норникель» при помощи ГК IT Expert осуществил бесшовный перевод внутреннего взаимодействия между филиалами и подразделениями Группы на решение ITSM BOX -
В банке реализовали проект по миграции ITSM-системы на новую платформу с целью построения единого пространства для управления основными ИТ-процессами: работой с инцидентами, запросами на обслуживание, каталогом сервисов и уровнем услуг. -
Одной из приоритетных задач являлось создание единого координационного центра инвестиционной деятельности Казахстана, который должен поддерживать и сопровождать развитие отраслей экономики. -
Оценка возможностей системы ИТ-управления охватывает около 20 ИТ-процессов, сгруппированных по областям: развитие, поддержка, надёжность и экономичность ИТ. Каждый из процессов оценивается по стандартным аспектам.
