IT Expert приглашает на партнёрский семинар
02.10.2021 |

IT Expert приглашает на партнёрский семинар

Семинар

Компания IT Expert совместно с компаниями-партнёрами Softline и «Террасофт» проведут онлайн-семинар «Экосистема управления продуктами и услугами: лучшие мировые практики ITIL®».

Мероприятие пройдёт 7 октября в 11:00 по московскому времени. Зарегистрироваться можно по ссылке.

Support/Helpdesk или служба техподдержки – помощник бизнеса при возникновении инцидентов с ИТ-продуктами. Однако ИТ-служба давно перестала быть вспомогательным инструментом, отвечающим только за работу ПО и оборудования. Сегодня она становится полноправным участником бизнеса, взаимодействуя с подразделениями компании по модели «поставщик услуг — потребитель».

На семинаре мы поговорим о трендах и вызовах 2021 года в ИТ-обслуживании, обсудим примеры успешных внедрений и автоматизации ИТ-процессов в компаниях различной направленности, подробно расскажем про продукты: ITSM Box, CPI Box, Asset Box. Также в программе — интервью с представителями компаний Казаньоргсинтез и БМ-Банк.

Спикерами выступят:

     • Илья Панкратов, кандидат физико-математических наук, PMP, CISA, CSAM, MCTS.
     • Сергей Шаповал, руководитель направления продаж в производственном секторе, «Террасофт».
     • Марк Калайдов, руководитель направления «Террасофт», Softline.
     • Михаил Грибов, управляющий партнёр, IT Expert.
     • Максим Юганов, департамент информационных технологий, БМ-Банк.

Присоединяйтесь, будет интересно!

Была ли Вам полезна информация?

795

Последние новости

  • ГК Softline и ГК «ИТ Эксперт» выводят партнерство на новый уровень
    ГК Softline и ГК «ИТ Эксперт» выводят партнерство на новый уровень

    ГК Softline (ПАО «Софтлайн»), ведущий поставщик решений и сервисов в области цифровой трансформации и информационной безопасности, развивающий комплексный портфель собственных продуктов и услуг, стала авторизованным партнером ГК «ИТ Эксперт»

    Подробнее
  • «Норникель» внедрил систему управления сервисами компании (ITSM-систему)
    «Норникель» внедрил систему управления сервисами компании (ITSM-систему)

    «Норникель» при помощи ГК IT Expert осуществил бесшовный перевод внутреннего взаимодействия между филиалами и подразделениями Группы на решение ITSM BOX

    Подробнее
  • ITSM box поможет АйТи предложить заказчикам «умную» автоматизацию сервисных процессов
    ITSM box поможет АйТи предложить заказчикам «умную» автоматизацию сервисных процессов

    Компания АйТи объявляет о заключении партнерского соглашения с Группой компаний «ИТ Эксперт». В рамках партнерства компания АйТи становится сертифицированным интегратором решений ГК «ИТ Эксперт», флагманским продуктом которой является ITSM Box, позволяющий заменить зарубежные решения в области оказания ИТ-услуг для крупных корпоративных заказчиков.


    Подробнее
  • Услуга QA ITSM от «ГК IT Expert» поможет управлять качеством проектов
    Услуга QA ITSM от «ГК IT Expert» поможет управлять качеством проектов

    Группа компаний «IT Expert» запустила новую услугу в сфере управления качеством проектов по IT Service Managment

    Подробнее