Двадцать лет опыта, три ключевые услуги, одна цель - Ваш успех в IT Service Management

Внедряйте экосистему ITSM box на базе лучших мировых практик, обширного опыта наших экспертов и гибких моделей взаимодействия.

Для повышения эффективности проводимых изменений мы разработали набор инструментов, включающий методологическую и практическую помощь в достижении результатов трансформации. Вы можете выбрать из них необходимые, которые наилучшим образом подходят для вашей организации.

Обеспечиваем качество внедрения

  • Ускорение времени окупаемости

    Ускорение процессов благодаря готовым решениям и непрерывному развитию продукта в соответсвии с лучшими мировыми практиками и стандартам.

  • Обучение и экспертное сопровождение

    Методологическая и практическая помощь на всех этапах проекта внедрения за счёт глубокого практического опыта наших экспертов, основанного на более чем 950 проектах цифровой трансформации.

  • Гибкие модели взаимодействия

    Гибкие модели взаимодействия предоставляют вам свободу выбора наилучшего пути для внедрения ITSM box, обеспечивая максимальную адаптивность к вашим потребностям.

  • Партнерские отношения

    Мы ценим долгосрочные отношения и стремимся стать вашим партнёром не только в процессе внедрения, но и в дальнейшем сопровождении и развитии ITSM box

Преимущества использования

Эти преимущества делают ITSM box и ITSM Success Services идеальным решением для компаний, которые ищут качественное и эффективное внедрение сервисных систем.
  • Экспертное сопровождение

    На основе двадцатилетнего опыта, мы предоставляем экспертное сопровождение на каждом этапе перехода с других решений или внедрения ITSM box BPMSoft, гарантируя, что ваши проекты будут реализованы в соответствии с лучшими мировыми практиками отрасли.

  • Гибкость внедрения

    В зависимости от вашей ситуации и предпочтений, вы можете выбирать между совместным внедрением с помощью интегратора или самостоятельным внедрением с нашей экспертной поддержкой.

  • Быстрое внедрение

    С помощью нашей библиотеки готовых решений ITSM Wisdom, универсальных no-code механизмов и преднастроенных эталонных процессов ITSM box BPMSoft, реализованных в соответствии с лучшими мировыми практиками в области ИТ-управленная, вы можете существенно ускорить процесс внедрения любого сервисного проекта, избегая многих типичных ошибок, подводных камней, сокращая трудозатраты и издержки.

  • Снижение рисков

    Наш продукт и услуги поддержки позволяют минимизировать риски, связанные с внедрением ITSM проектов, благодаря проверенным инструментам, методикам и практикам.

  • Оптимизация ресурсов

    Используя наши услуги, вы можете оптимально распределить ресурсы, как финансовые, так и человеческие, уверенно двигаясь к завершению проекта.

  • Создание партнёрских отношений

    Мы ценим долгосрочные отношения и стремимся стать вашим партнёром не только в процессе внедрения, но и в дальнейшем сопровождении и развитии ITSM-системы.

Скачать презентацию
об услугах ITSM Success Services

Для получения детальной информации о наших услугах оставьте заявку на консультацию

  • Выполненный проект

    НОРНИКЕЛЬ

    «Норникель» внедрил систему управления сервисами компании (ITSM-систему)

    Смотреть кейс
  • Выполненный проект

    KAZAKH INVEST

    IT Expert и GPI Group разработали и внедрили систему автоматизации бизнес-процессов для АО «Национальная компания «KAZAKH INVEST»

    Смотреть кейс
  • Выполненный проект

    АО «БМ-Банк»

    Российский финсектор оценил low-code by IT Expert

    Смотреть кейс
  • Выполненный проект

    Группа «Альфа Страхование»

    IT Expert проведет оценку цифровой зрелости системы ИТ-управления «Альфастрахования»

    Смотреть кейс
  • НОРНИКЕЛЬ
    «Норникель» при помощи ГК IT Expert осуществил бесшовный перевод внутреннего взаимодействия между филиалами и подразделениями Группы на решение ITSM BOX
  • KAZAKH INVEST
    Одной из приоритетных задач являлось создание единого координационного центра инвестиционной деятельности Казахстана, который должен поддерживать и сопровождать развитие отраслей экономики.
  • АО «БМ-Банк»
    В банке реализовали проект по миграции ITSM-системы на новую платформу с целью построения единого пространства для управления основными ИТ-процессами: работой с инцидентами, запросами на обслуживание, каталогом сервисов и уровнем услуг.
  • Группа «Альфа Страхование»
    Оценка возможностей системы ИТ-управления охватывает около 20 ИТ-процессов, сгруппированных по областям: развитие, поддержка, надёжность и экономичность ИТ. Каждый из процессов оценивается по стандартным аспектам.